在工作中，沟通很重要，如果没有沟通的话上级跟下级会脱节，会不知道你在做什么，进度如何，需不需要协助等等。

  沟通学的三大要点

  1、要理解沟通的定义

  什么是沟通呢？很多项目管理思考这个问题的结论都是：为了某一目的，进行信息交流，以达到彼此都满意的状态。其实这个理解只对了一半，沟通的定义其实很简单，无非是6个字“听得懂，能接受”。

  2、要学会把控情绪

  “情绪”分为3种：“语气、场合、肢体动作”。

  3、要懂的反馈

  这个意思就很简单，我说了，你就要反馈有没有听见，是不是理解；如果没有理解，我可以再说一遍。

  假如你老板在公司群@你，并提到一个问题，如果你没有反馈，结果是怎样的呢？可能是这样的：你没有反馈，你老板就需要花时间去想，你到底有没有看见呢？如果你没有看见，那这个问题怎么处理呢？处理的方式有哪些呢？什么时候能搞定呢？一连串的问题在他脑海中飘过，花费了他大量的时间去帮你思考问题。坏的结果就是认为你这个人不靠谱。一定要懂的反馈，那怕是回复“好的、收到”或者是一个的符号都行。

沟通是一门艺术，需要长期的锻炼才能修有所成。一旦你懂的了沟通，你会发现很多问题都不再是“问题”。而沟通对于项目管理来说，至关重要！