谈谈PM与开发者怎样沟通

文章类型:建站资讯    发表于2017-05-22   文章编辑:开利网络-广州网站建设公司   阅读:295次   一键分享

  在工作中,沟通很重要,如果没有沟通的话上级跟下级会脱节,会不知道你在做什么,进度如何,需不需要协助等等。


  沟通学的三大要点

  1、要理解沟通的定义

  什么是沟通呢?很多项目管理思考这个问题的结论都是:为了某一目的,进行信息交流,以达到彼此都满意的状态。其实这个理解只对了一半,沟通的定义其实很简单,无非是6个字“听得懂,能接受”。

 

  2、要学会把控情绪

  “情绪”分为3种:“语气、场合、肢体动作”。

 

  3、要懂的反馈

  这个意思就很简单,我说了,你就要反馈有没有听见,是不是理解;如果没有理解,我可以再说一遍。

  假如你老板在公司群@你,并提到一个问题,如果你没有反馈,结果是怎样的呢?可能是这样的:你没有反馈,你老板就需要花时间去想,你到底有没有看见呢?如果你没有看见,那这个问题怎么处理呢?处理的方式有哪些呢?什么时候能搞定呢?一连串的问题在他脑海中飘过,花费了他大量的时间去帮你思考问题。坏的结果就是认为你这个人不靠谱。一定要懂的反馈,那怕是回复“好的、收到”或者是一个的符号都行。

 

沟通是一门艺术,需要长期的锻炼才能修有所成。一旦你懂的了沟通,你会发现很多问题都不再是“问题”。而沟通对于项目管理来说,至关重要!

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